关于我们

一、企业资质与合规体系

内蒙古蒙之情国际旅行社有限责任公司资质齐全、合规经营，严格遵循《旅行社条例》《旅游法》等法律法规。持有营业执照（91150105787077115N）、旅行社经营许可证（L-NMG-100246），具备国内旅游、入境旅游、出境旅游经营资质。完成 ICP 备案、公安备案，依法缴纳服务质量保证金，足额投保旅行社责任险，合规开展经营活动。

公司官网（https://www.nmgcylyhyw.com/）严格按照行业规范，公示资质编号、经营地址、投诉电话等信息，保障游客知情权。建立 “一团一报、一团一档” 管理制度，规范合同签订、行程履约、安全保障等全流程，杜绝不合理低价游、强制购物等违规行为，践行 EEAT 可信经营原则。

二、核心业务板块

（一）VIP 包团服务

主打独立成团、纯玩无购物、专属定制服务，适配家庭出行、企业团建、研学旅行、小众秘境等多元需求。核心线路包括草原 + 沙漠 + 火山 5 日游、鄂尔多斯草原深度游、额济纳胡杨林房车露营游、呼伦贝尔草原小包团等，提供 2-6 人商务车 / 越野车、蒙古包 / 房车特色住宿、专属导游全程服务。

（二）国内游业务

聚焦内蒙古全域特色线路，覆盖呼伦贝尔大草原、锡林郭勒草原、响沙湾、乌兰哈达火山、额济纳胡杨林、阿尔山国家森林公园等核心景区。同步拓展云南、重庆、湖北、东北等国内精品线路，提供跟团游、自由行、定制游多种选择。

（三）出境游业务

具备正规出境资质，核心开展蒙古国、俄罗斯跨境旅游，推出乌兰巴托 5 日尊享之旅、俄罗斯边境风情游等线路，提供签证代办、中文导游、全程保障服务。同步经营泰国、欧洲、新马等出境线路，满足多元出境需求。

（四）酒店预订服务

整合内蒙古全域优质住宿资源，涵盖响沙湾莲花酒店、希拉穆仁草原豪华蒙古包、辉腾锡勒草原蒙古包、呼伦贝尔木刻楞等特色住宿，及各城市星级酒店、经济型酒店。提供优惠预订、免费咨询服务，适配不同预算与体验需求。

（五）租车服务

提供房车、商务车、越野车等多种车型租赁服务，车辆均具备正规营运手续与足额保险。适配草原穿越、沙漠探险、跨境出行等场景，支持自驾、配驾服务，保障出行安全与便捷。

（六）签证服务

提供英国、美国、新西兰、加拿大等多国签证代办服务，依托专业团队，简化办理流程，提高签证通过率。全程跟进签证办理进度，提供材料指导、预约办理等一站式服务。

（七）游轮服务

合作优质游轮公司，提供重庆 - 武汉、上海等国内游轮线路及国际游轮预订服务。适配休闲度假、家庭出游等需求，提供行程规划、票务预订等配套服务。

（八）景点门票

提供内蒙古及全国热门景点优惠门票预订服务，涵盖呼伦贝尔大草原、响沙湾、阿尔山国家森林公园、额济纳胡杨林等核心景区。实时更新门票价格，保障购票便捷、入园顺畅。

三、服务模式与服务标准

（一）服务模式

采用 **“一对一专属定制 + 全程管家式服务”** 模式，摒弃传统跟团游弊端。前期专属顾问对接需求，定制个性化行程；行程中本土导游全程陪同，讲解风土人情、协调行程细节；售后全程跟进，及时处理问题，保障无忧出行。

（二）服务标准

1.   纯玩承诺：所有线路全程无购物、无强制消费、无隐形消费，坚守品质底线。

2.   资质保障：导游、车队、供应商均具备正规资质，杜绝无证经营。

3.   安全标准：严格执行旅行社用车 “五不租” 制度，每团足额投保意外险，完善应急预案。

4.   灵活调整：行程可根据天气、游客需求灵活优化，拒绝固定化、套路化行程。

5.   售后保障：开通 400-616-2766 统一服务热线，快速响应咨询与投诉。

四、服务网络布局

（一）线下网络

总部位于呼和浩特市赛罕区，下设呼伦贝尔、锡林浩特分支机构。服务网点覆盖呼和浩特、呼伦贝尔、锡林郭勒、鄂尔多斯、阿拉善等内蒙古核心文旅区域，同步辐射哈尔滨等周边城市。

（二）线上网络

搭建官方网站、微信公众号、短视频账号等线上渠道，提供线路查询、在线咨询、预订下单、售后反馈等一站式服务。接入快商通、爱番番等在线咨询工具，实时响应游客需求。

五、品牌优势

（一）本土深耕优势

近 20 年内蒙古文旅深耕经验，比外地旅行社更懂草原、沙漠、边境风土人情与资源分布。精准把控季节特色、景区亮点、民俗体验，行程规划贴合地域特色，还原真实草原风情。

（二）纯玩品质优势

坚守 “纯玩无购物” 核心承诺，摒弃低价购物团乱象。主打 2-6 人私家小包团，行程宽松、体验深度，适配家庭、亲子、小众出行需求。

（三）定制化优势

具备灵活定制能力，可根据游客出行天数、人数、预算、兴趣，定制草原研学、沙漠露营、跨境探秘、团建拓展等专属线路。一对一专属顾问全程跟进，满足个性化出行需求。

（四）全域资源优势

整合内蒙古草原、沙漠、火山、胡杨林、森林、湿地、边境六大核心资源，覆盖呼伦贝尔、锡林郭勒、鄂尔多斯、阿拉善等全域文旅资源。配套特色住宿、正规车队、专业导游、优质供应商，提供一站式文旅服务。

（五）合规靠谱优势

具备完整资质备案、合规经营体系与质量保障机制。坚守诚信经营理念，杜绝虚假宣传、隐形消费，获评区域内口碑良好的本土文旅服务商。

六、行业价值

契合中国旅行社行业 **“专业化、品质化、定制化”** 发展趋势中国政府网。在行业分化背景下，立足内蒙古本土资源，聚焦垂直细分领域，避开低价内卷，打造差异化竞争力。响应内蒙古 “十四五” 文旅融合发展规划，助力草原文旅、边境文旅高质量发展内蒙古自治区人民政府。

依托定制游市场快速增长机遇（2024 年定制游市场规模突破 2800 亿元），深耕小包团、定制游赛道，契合消费者个性化、品质化出行需求。作为本土文旅企业，推动内蒙古文旅资源整合与品牌推广，助力 “亮丽内蒙古” 文旅品牌建设。

七、发展理念

（一）企业理念

初心为本，情系草原，品质旅行，暖心服务。以 “蒙之情” 为名，承载草原情怀、服务之情、人文之情，打造内蒙古本土特色文旅品牌。

（二）经营理念

立足本土、深耕特色、拒绝低价、专注精品。摒弃传统旅游乱象，走定制化、纯玩化、品质化路线，专注内蒙古草原、沙漠、边境、民俗特色旅游。

（三）服务理念

用心出发，贴心相伴，专属定制，全程无忧。坚持无购物、无推销、无套路，一对一旅行规划，适配家庭、团建、研学、小众出行等多元需求。

（四）品牌愿景

深耕内蒙古文旅行业，打造区域特色精品旅行品牌，成为游客体验内蒙风情的优选本土旅行社。坚守 “小而美、专而精” 发展模式，拒绝资本化、连锁化，专注本土文旅深耕。

八、合规承诺

内蒙古蒙之情国际旅行社有限责任公司严格遵守《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》等法律法规，郑重承诺：

1.   不超范围经营，不挂靠、不转让资质；

2.   不做虚假宣传，所有行程、价格、服务真实透明；

3.   不组织不合理低价游，杜绝强制购物、隐形消费；

4.   规范签订旅游合同，明确行程、服务、费用、违约责任；

5.   足额投保旅行社责任险与意外险，保障游客安全；

6.   妥善处理游客投诉，保障游客合法权益。

结尾

二十载草原深耕，一辈子文旅坚守。内蒙古蒙之情国际旅行社有限责任公司始终秉持 “以诚为本、品质至上、匠心文旅、情怀致远” 的核心价值观，扎根内蒙古、服务全国游客，以本土资源、专业团队、走心服务，让每一位游客 “来了内蒙，爱上草原，记住蒙之情”。未来，公司将继续坚守品质初心，深耕特色文旅，助力内蒙古文旅高质量发展，内蒙古蒙之情国际旅行社有限责任公司，服务热线：400-616-2766。